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PREGUNTAS FRECUENTES - COSTA RICA

¿Qué tipo de servicios de administración de la propiedad ofrece Tartan Management?

Tartan ofrece una gama completa de servicios de administración de la propiedad que incluyen el mantenimiento de rutina y de limpieza y servicios de alquiler. Servicios de contabilidad que incluyen tanto el pago de facturas de servicios públicos como el de las cuotas de asociación del propietario.

¿Cómo mercadea Tartan Management las propiedades de alquiler?

La publicidad del alquiler se realiza a través de muchos medios. Estamos conectados a muchos portales de reservaciones en Internet, los cuales proporcionan una fantástica exposición para el alquiler de su propiedad. También nos anunciamos en muchísimas de las publicaciones de viajes y bienes raíces.

¿Pueden los propietarios utilizar su propiedad tan a menudo como lo deseen?

Sí, nuestra política permite a los propietarios utilizar sus unidades tan a menudo como lo deseen. Creemos firmemente que la unidad es suya, y nosotros estamos aquí para alquilarla cuando usted no desea utilizarla.

¿Con qué frecuencia voy a recibir actualizaciones de información acerca de la propiedad?

Los dueños de las propiedades tienen acceso a la información acerca de las reservaciones las 24 horas, 7 días a la semana, esto a través de nuestro sistema de reservas en línea. El sistema muestra la disponibilidad, tanto de las reservas del propietario como las de los huéspedes, y los estados de cuenta de los alquileres mensuales que muestran los ingresos y gastos.

¿Qué calidad de alojamiento ofrecen?

Tartan Management es una empresa de administración de propiedades. Esto significa que los propietarios han confiado en nosotros para cuidar y mantener sus inversiones. Muchos propietarios utilizan sus propiedades durante ocasiones distintas y por ello esperan y confían el perfecto mantenimiento de éstas. Por lo tanto, los huéspedes pueden anticipar que pasarán sus vacaciones en unidades limpias y decoradas con buen gusto.

Muchas empresas ofrecen alquileres vacacionales. ¿Por qué debo alquilar a través de Tartan Management?

Los consumidores tienen una gran variedad de opciones disponibles para sus necesidades vacacionales. Tartan Management tiene una amplia experiencia en el alquiler y la administración de propiedades. Tartan es miembro de C.A.R.E. y VRMA, asociaciones comerciales dedicadas a la promoción de un servicio excepcional en la industria de viajes. A Tartan también se le ha aprobado utilizar dominios de Internet del tipo .travel. Solamente las empresas turísticas y de viajes autorizadas pueden usar este dominio, por lo tanto, se garantiza que estos proveedores de viajes son legítimos.

Una vez que me reservo mis vacaciones, ¿qué ocurre si necesito más ayuda?

Estamos disponibles para ayudarle a asegurarse de que toda su experiencia vacacional sea agradable, de principio a fin. Una vez que sus vacaciones son reservadas, se le facilita una confirmación por escrito con información acerca del viaje e instrucciones. No importa si usted tiene preguntas antes de viajar o una vez que llegue a su destino de vacaciones, nuestro experimentado personal está a disposición de responderle sus preguntas y ayudarle a convertir sus vacaciones en una experiencia memorable.

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